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Assistenza Tecnica

La documentazione dettagliata fornita con ogni unità, ed un Servizio di Assistenza ON-LINE fornito dalla sede, permettono ai tecnici dell’assistenza sul campo di risolvere ogni possibile problema che possa occorrere su un sistema.

Quando un componente deve essere sostituito, la TECHNIX assicura una pronta risposta: in breve tempo il nuovo componente viene inviato al distributore locale, il quale effettua tutte le necessarie sostituzioni e/o riparazioni.

Con lo scopo di migliorare l’efficienza di questo servizio, la TECHNIX organizza poi, periodicamente, dei corsi di aggiornamento diretti a migliorare ed a perfezionare la conoscenza delle unità da parte dei tecnici, così come provvedere a fornire ai suoi partner, tutti gli aggiornamenti sugli ultimi sviluppi e migliorie apportate al prodotto.